Приходилось общаться))
Банк закрыл все отделения в Донецке в 14году. Огромное количество кредитов посчитали бесперспективными и продали коллекторской компании за три копейки. В этот портфель попал и мой (несмотря на то что я в Киеве производил платежи по кредиту и имел 12ти летнюю кредитную историю). Как бы случайно. Я уверен случилось это "благодаря" преступному сговору ответственных сотрудников банка с представителями коллекторской компании. Ведь им очень интересно чтобы в портфели безнадеги попадали платежеспособные, на этом и живут.
Заявление на "ответственных" сотрудников подготовил. Их с ним ознакомил, в контексте того, что мое дело маленькое, я пишу, а органы уже пусть поищут в их действиях состав преступления. Разговоры телефонные и очные все писал на телефон.
Всю абсурдность ситуации в дальнейшем прояснил в банке пообщавшись с их "директором по управлению рисками".
Отозвать "мое" из проданного портфеля они конечно уже не могли.
Кредит не бытовой, и в рамках "угоды на кредитную линию" в залоге находилась недвига (донецкая) и автотранспорт с нескольких экземплярах.
Обтяження на майно в реестрах оставалось за банком. То есть никакая сторонняя организация не могла снимать обтяження...
Я очень "обиделся" на действия банка, после 12ти лет сотрудничества. И теперь, просто погасить тело каким-то негодяям желания не имел.
Первый звонивший был человеком уровня "хамло". Намеки на угрозы были. Такой, типо-жесткий бандюганчик, базары с ухмылками... Я ему объяснил вежливо, что ему ничего не должен, ни каких дел с ним не имел и иметь не намерен. И распрощался.
Второй звонивший, представился каким-то руководителем, с именем и фамилией, общался вежливо. В диалоге я ему объяснил, что пока ваша организация документального отношения не имеет к моему имуществу, то и разговаривать нам особо не о чем.
Звонил он ещё несколько или даже много раз, я всегда брал трубку))) Он как бы забывал об отсутствии предметности в разговоре при каждом звонке. Последние звонки были очень короткими. Сразу задавал вопрос - документы от банка получили на право снять обтяження? (эта процедура тоже не простая, не быстрая и стоит для них денег) Нет? До свидания...
Звонил и тот что первый ещё раза три - они все, похоже, звонят всем. Отвечал ему - я с тем-то общаюсь, он в курсе... 5 секунд диалог, и до свидания.
Ещё какая-то женщина звонила, якобы юрист. Но тупая. Диалог не получался.
Потом звонили с предложением заплатить со скидкой, то есть около 80% суммы - опять упирались в вопрос "обтяження на майно".
Этим "неизвестным" звонившим говорил что нахожусь в диалоге с их руководителем (фамилию), мол он в курсе событий и до свидания.
Звонки эти 3-5 раз в месяц происходили.
Спустя полгода они таки сделали документы, этот их руководитель связался со мной, скинул копии доков... Мы встретились у нотариуса и сняли все обтяження. Потом проверил реестры.
Потом заплатил. 26% от суммы тела. По соответствующему договору, на счет. И можно было их кинуть.
В целом за пару рабочих (суммарно) дней я нормально заработал. Они тоже довольны что-то получить.
И в самом начале процесса я таки чуть нервничал, а потом...
Так что общайтесь, не ведитесь на хамство. Воспринимайте это как увлекательную юмористическую игру "а поговорить". Дальше разговоров они не пойдут. Там на телефонах сидят "абизяны" в основном, мелят чепуху, пайку отрабатывают. Если ночью беспокоят, на беззвучку... Можно даже утром им набрать - типа пропущенный от вас, что хотели?
Их же там не сотни человек... И чем быстрее они Вас запомнят, тем короче станут диалоги и тем быстрее захотят Вас забыть.