Replies in topic: 69

[JaroslavKiew]

Делал сегодня ТО 120т. своему спорту 2008года на Паджеро Сервис, ещё никогда не чуствовал себя таким лохом  
Поменяли масло в моторе, АККП, редукторе, раздатках, 12 точек шприцовки, диагностика ходовой, и замена двух втулочек стабилизатора. Моторное масло было моё, остальное масло их. 
В автомат влезло 4.3л., частичная замена. 
Из фильтров это два фильтра, воздушный и масляный, в АККП фильтр не меняли. 
За этот объём работ взяли 6400грн. 

Воздушный фильтр умудрились продать мне за 450грн. НЕ ОРИГИНАЛ  
Ровно цена оригинала на авиапартс... 
Втулочки по 150грн. штука оригинал, это две цены розницы авиапартс. 

Дальше, диагностика показала замену двух передних аммортизаторов, была предложена каяба по 1800, в авиапартс 865... 
Естественно от замены аммортизаторов я отказался. 
На вопрос что с ценой был дан ответ что мы и на запчастях зарабатываем!  

Считаю, это классический пример как потерять клиента...

[Хмурый]

Обьем работ выполнили. Цена была известна заранее? Если "нет", то это ваш прокол.
На зч зарабатывают? Ну и что? Покупать не заставляют ведь.

Потерять клиента - это делать на отЪЯвись. Ценообразование, дело каждого.

[kupchak]

    А Ви збудуйте або орендуйте споруду, купіть і встановіть підйомник(и),накупіть інструменту на не одну штуку бакса ,оплатіть всі податки і побори цієї держави, заплатіть зарплату найманим працівникам, бухгалтеру і т.д. і т.п., завезіть на склад фільтри, масла, запчастини (вкладіть бабоси, щоб просто на складі лежали), заплатіть за ел.енергію по 2.54 грн за 1 кВт. ....................

    Даний перелік можна продовжувати не на одну сторінку.............

   Якщо Ви це все собі зробили- супер, ремонтуйте своє авто собі самі задурно.

   Якщо на СТО зробили щось хрєново- це інше питання.

 Якщо не влаштовує вартість- тоді в гаражі.............. Без образ.

[AntDroid]

Не ну а чо. Каждый СТОшник обязан потратить своё время силы и средства на то, чтобы достать запчасти для любого авто за бесплатно. А разве нет?

[kupchak]

Всі задають питання: чому так дорого?. Ніхто не запитає: чому так багато зробили?, чому не зробили гірше і відповідно дешевше? Чому не поміняли на гірші запчастини, щоб було дешевше? Наш менталітет- український. Всі хочуть добре, але незадорого.

[Cardon]

Зря Вы напали на человека, мол дорого - едь в гаражи и т.д...

Прочитал кроме этого отзыва, отзыв на "все сто", и ответ на отзыв от этого сто.

Клиент предъявляет чрезмерно завышенную стоимость запчастей, с конкретными примерами - а в "ответе" только то, что они ну очень много платят зп своим слесарям. Одно к другому никакого отношения не имеет.

[FREEMAN]

вопрос если Вы знали цену запчастей по которым вы их сами могли купить, почему (как вариант) не купили и не приехали с ними, а на сто взяли просто за работу.? все нюансы по поводу сто и запчастей можно долго обсуждать, есть большая часть сто которая готова Вас принять с Вашими запчастями, а вы платите просто за работу... как пример замена масла 85-150 грн (работа).

[GoldFish]

Ну ниче еще так цены. Мне вон VD на вопрос "сколько будет стоить поменять пыльник шаровой на GX", ответили, что только с рычагом в сборе за 26К грн

[ВиталийОтр]

JaroslavKiew,Я вас понимаю! У меня была аналогичная ситуация с одним из знаменитых тут на форуме СТО. По телефону одна цена а при расчете совершенно другая. То они забыли ВД-40 в количестве 30 грм посчитать то еще ХЗ что. Спрашиваешь по телефону сколько должен а тебе в ответ приезжайте будем считать. Ты  рассчитываешь на одну суму а при  окончательном расчете она увеличивается в 3 раза. При этом СТО не лучше гаражей в подворотне, всюду срач, масло, туалет просто "АД".  Акт приема автомобиля не составляют и все лишь на доверии со словами: "да не волнуйтесь вы, все будет в порядке", а я про себя думаю "да я КАКБЫ волнуюсь, ведь это стоит .... кусков "зелини". Кассового аппарата у этого СТО нет, акт о выполненных работах на руки владельцу не выдается, все на словах и на каких то "сраных" бумажках без подписей и печатей, и этими бумажками я в лучшем случае могу только подтереться. Качество работ не чем не лучше других СТО и при этом мне цены назывались на 50-100 грн дороже, а в большинстве случаях брались с потолка. Поехал на это СТО, потому, что хотелось воочию все посмотреть и понять что к чему.  Теперь буду знать где правда а где нет. Единственное, что хочется отметить, так это порядочность самого мастера который работал с моей машиной.  Ради мастера поехал туда во второй раз и возможно поеду в третий, но все из за одного человека. Я бы платил этому мастеру без посредников, но он сделал свой выбор и это его право. А хозяин СТО сам вправе решать во, что и сколько ему вкладывать деньги и если его устраивает тот объем прибыли, что он получает, значит так тому и быть. От того, что  у меня остались двоякие впечатления от СТО, я не стал просторы инэта забрасывать своими отзывами, а рекомендовать его другим "фаловерам", пока не готов. Будем верить в розовых единорогов и кушать ягоды с радуги с надеждой, что то изменится в лучшую сторону.   

Message edited by ВиталийОтр: 22 March 2017 - 16:28

[Kotenko]

Делал сегодня ТО 120т. своему спорту 2008года на Паджеро Сервис, ещё никогда не чуствовал себя таким лохом  
Поменяли масло в моторе, АККП, редукторе, раздатках, 12 точек шприцовки, диагностика ходовой, и замена двух втулочек стабилизатора. Моторное масло было моё, остальное масло их. 
В автомат влезло 4.3л., частичная замена. 
Из фильтров это два фильтра, воздушный и масляный, в АККП фильтр не меняли. 
За этот объём работ взяли 6400грн. 

Воздушный фильтр умудрились продать мне за 450грн. НЕ ОРИГИНАЛ  
Ровно цена оригинала на авиапартс... 
Втулочки по 150грн. штука оригинал, это две цены розницы авиапартс. 

Дальше, диагностика показала замену двух передних аммортизаторов, была предложена каяба по 1800, в авиапартс 865... 
Естественно от замены аммортизаторов я отказался. 
На вопрос что с ценой был дан ответ что мы и на запчастях зарабатываем!  

Считаю, это классический пример как потерять клиента...

Еще дешево посчитали

[STEN]

Прочитал текст - вроде дофига , а написал список по работе и по расходникам и маслам.... так вроде и нормально... может быть где-то можно было найти и дешевле, но если качество выполненных работ нормальное , то от добра - добра лучше и не искать... просто жизнь дорожает... 

П.С. я примерно такой-же  список дел по своей машине делал сам... просто нет лишних денег )))

[JaroslavKiew]

Зря Вы напали на человека, мол дорого - едь в гаражи и т.д...

Прочитал кроме этого отзыва, отзыв на "все сто", и ответ на отзыв от этого сто.

Клиент предъявляет чрезмерно завышенную стоимость запчастей, с конкретными примерами - а в "ответе" только то, что они ну очень много платят зп своим слесарям. Одно к другому никакого отношения не имеет.

Вот, человек уловил суть того о чём я пишу! СТО Мастер или Авипартс хреновые места? У них плохие спецы? Может они работают за миску похлёбки?

Тогда почему у них ЗНАЧИТЕЛЬНО всё дешевле?!

На пятницу мне на авиапартсе меняют аморты по 865грн. штука, смысл мне было платить по 1800грн? И доделывают то что не сделали в Паджеро сервисе.

Александр знает что ему было лень заказывать прокладку в выхлопную, сказал что её нет в Киеве)))))))))

После них подъехал в Авипартс и мне её через 2 минуты вынесли со склада... Странно, правда?;)

Что действительно хорошо умеет Александр, так это общение по телефону, тут ему нет равных.

Еще дешево посчитали

Насчитали как на НИКО, смысл было к ним тогда ехать?

[Cardon]

Так давайте уже весь список работ/жидкостей/деталей на рассмотрение)

А то мнения разделились.

[BOX4x4]

JaroslavKiew, а что трудно было согласовать цены заранее, на расходники и работы? Если дорого и не устраивает качество, зачем тогда отдал им машинку?

[ROLF]

Делал сегодня ТО 120т. своему спорту 2008года на Паджеро Сервис, ещё никогда не чуствовал себя таким ЛОХОМ
Как бы Вас на это СТО никто не загонял,а теперь Шо маем,то маем.....

Message edited by ROLF: 22 March 2017 - 20:16

[SEVER]

На богатырской есть СТО самообслуживания, час работы на подъемнике, вроде, 75 грн.как по мне тема неплохая, если лень корячиться с домкратом или на яме. На паджеро сервисе был один раз, больше не езжу((((

[akor]

Ярослав, у вас претензии только по ценам или еще по чем-то?

Если только по цене - ее обычно люди узнают ДО начала работ, и потом принимают решение.

И если вы согласились с ценой - то какие претензии???

 

Вы с какой целью решили по разным форумам рассказывать, что СТО негодяи, потому что дорого берут?

[Kotenko]

Вообще не понимаю создания этой темы. Рассказать какой Паджеро Сервис плохой? Или как? Типа дорого посчитали? Так узнавайте стоимость работ и запчастей перед началом работ и принимайте решение. На троещенском рынке вещи тоже можно дешевле купить чем на Бесарабке.

[ВиталийОтр]

Вообще не понимаю создания этой темы. Рассказать какой Паджеро Сервис плохой? Или как? Типа дорого посчитали? Так узнавайте стоимость работ и запчастей перед началом работ и принимайте решение. На троещенском рынке вещи тоже можно дешевле купить чем на Бесарабке.

Лично я понимаю и даже очень хорошо понимаю и благодарен ему за его отзыв, который поможет мне в будущем. А если хозяева СТО не понимают зачем и почему клиенты пишут отзывы на профильных форумах то это "БЕДА".  

JaroslavKiew Я как обычный потребитель услуг СТО, благодарю вас за ваш отзыв и вы не первый кто говорит подобные вещи про данное СТО. 

 

Насчитали как на НИКО, смысл было к ним тогда ехать?

Вы не правы у них на 100 грн дешевле)))) Как на "НИКО" считает сеть СТО под названием "МАСТЕР mitsubishi"  особенно то, что на Подоле г Киева. К примеру вчера мне за замену поршней и направляющих в заднем супорте, назвали цену в 450 грн за одну шт и это без учета тормозной жидкости, которая вытечет. Само СТО находится в 2-х этажном гараже. 

Message edited by ВиталийОтр: 23 March 2017 - 10:02

[ВиталийОтр]

На богатырской есть СТО самообслуживания, час работы на подъемнике, вроде, 75 грн.как по мне тема неплохая, если лень корячиться с домкратом или на яме. На паджеро сервисе был один раз, больше не езжу((((

На Подоле дешевле 50 грн час. Я был на нем, и обслуживал машину сам. Если вам в кайф самому лазить в машине то это того стоит. Если вы пытаетесь сэкономить то у вас это не получится. Как пример, на шприцевание всех необходимых точек с заменой втулок стаба я потратил 2 часа, свои силы и все руки были чумазые. На СТО "АТЛ" за подобные услуги с меня брали 200 грн. Считаю, что 100 грн это не та сума которую стоит пытаться сэкономить. Думаю что СТО самообслуживание это не попытка сэкономить а попытка за те же деньги, что потратишь на обычном СТО, сделать туже работу только более качественно. 

Message edited by ВиталийОтр: 23 March 2017 - 10:20