Сообщений в теме: 10

[muzolyajunior]

Был у меня как-то номер Djuice (KS), но телефон где-то потерялся (дома...) и некогда было восстанавливать или блокировать, просто купил другой и начал пользоваться. И вот на днях нашелся мой телефон, с моей карточкой, но так как он давно сел, естественно номер уже не активен. Заехал сегодня в Центр Работы с клиентами или как там его, мне сказали что прошло много времени, а именно, он не активен с июля(!) И карточка аннулирована... Говорю мол вот же карточка, давайте активируем, восстановим или еще чаво... На что мне ответили, что номер при активации станет серебряным и стоит это 320 грн!!!

И всё как-то не внятно, всё как-то расплывчато, никакой конкретики) Мол они просто рядовые служащие, любые мои вопросы, по типу почему он вдруг стал серебренным, почему если карточка у меня, просто нельзя её активировать, если он всё еще пустой и не за кем не закреплён и т.д. Грубого говоря пожимали плечами...

Вот такие пироги... Может кто подскажет как его лучше поступить... Очень хотелось бы вернуться на старый номер, но как-то жаба давит такие деньги платить, вообще не понятно за что и почему... Наверное за то, что компания посчитала его серебряным...

[OCTAN]

скорее всего он просто легко запоминается, если ещё легче то это уже золотой, а если все цифры одинаковые то платина, раньше такого понятия не было, а сейчас появилось, у меня другой прикол, купил себе новый!киевстар , так называемый серебряный, а мне начали звонить с банка спрашивать Людмилу и когда она отдаст деньги за кредит, выяснил, что мой номер пошёл по кругу, у кого то заблокировался и его перезапустили как новый

[ЛEШИЙ]

Был у меня как-то номер Djuice (KS), но телефон где-то потерялся (дома...) и некогда было восстанавливать или блокировать, просто купил другой и начал пользоваться. И вот на днях нашелся мой телефон, с моей карточкой, но так как он давно сел, естественно номер уже не активен. Заехал сегодня в Центр Работы с клиентами или как там его, мне сказали что прошло много времени, а именно, он не активен с июля(!) И карточка аннулирована... Говорю мол вот же карточка, давайте активируем, восстановим или еще чаво... На что мне ответили, что номер при активации станет серебряным и стоит это 320 грн!!!

И всё как-то не внятно, всё как-то расплывчато, никакой конкретики) Мол они просто рядовые служащие, любые мои вопросы, по типу почему он вдруг стал серебренным, почему если карточка у меня, просто нельзя её активировать, если он всё еще пустой и не за кем не закреплён и т.д. Грубого говоря пожимали плечами...

Вот такие пироги... Может кто подскажет как его лучше поступить... Очень хотелось бы вернуться на старый номер, но как-то жаба давит такие деньги платить, вообще не понятно за что и почему... Наверное за то, что компания посчитала его серебряным...

Я думаю что человек с КС- просто решил денежек подрубить. А что даёт серебряный номер, Вам за звонки будут доплачивать?
У меня контракт и безлим. На днях хочу сменить тариф. Вечером на счету 0,3грн., а утром - 5,18грн. ... куда деваются деньги неизвесно... Заганяют в "-"... Пополнил сверху 100грн.- на пару дней. Киевстар сошёл с ума! Буду менять либо тариф, либо оператора!

[rut]

Странно... уже 3 раза восстанавливал номер в КС (оффис возле Биллы на Поздняках), никаких проблем, приходилось платить, конечно, за новую симку, но сумма мизерная, что то в районе 20-30 грн... и все.

Может у тебя был какой то хитрый тарифный план с ежемесячной абонплатой,
вот и насчитали за все время простоя. Пофиг, используешь, или нет, а абонплата все равно начисляется.

[romeo]

если не ошибаюсь:
номер аннулируется спустя год после последнего исходящего звонка (если прошло меньше чем 365дней с момента последнего исходящего звонка, то ВАС просто пытались развести на бабки! )
цена за ре-активацию космос - по логике это должно проходить как "замена СИМ-карты" и цена 20грн за это

вижу 2 выхода:
1й звонить с другого КС оператору - рассказать, что хочу реактивировать номер и что по чем
2й - ехать сразу в офис КС (м.Берестейская) - там чуть-что все рядом по решать можно...

[muzolyajunior]

Я думаю что человек с КС- просто решил денежек подрубить. А что даёт серебряный номер, Вам за звонки будут доплачивать?

Мне тоже так показалось, если честно...

Хм... доплачивать за входящие, было бы не плохо))) А серебряный, это типа цыфры хорошие и поэтому это считается круто и за него надо доплатить)

Странно... уже 3 раза восстанавливал номер в КС (оффис возле Биллы на Поздняках), никаких проблем, приходилось платить, конечно, за новую симку, но сумма мизерная, что то в районе 20-30 грн... и все.

Может у тебя был какой то хитрый тарифный план с ежемесячной абонплатой,
вот и насчитали за все время простоя. Пофиг, используешь, или нет, а абонплата все равно начисляется.

Я тоже восстанавливал и тоже это стоило копейки, а тут на тебе... Получите распишитесь) Тарифный план был с ежедневной оплатой, да, но он сказал что такая цена исключительно из-за номера

если не ошибаюсь:
номер аннулируется спустя год после последнего исходящего звонка (если прошло меньше чем 365дней с момента последнего исходящего звонка, то ВАС просто пытались развести на бабки! )
цена за ре-активацию космос - по логике это должно проходить как "замена СИМ-карты" и цена 20грн за это

вижу 2 выхода:
1й звонить с другого КС оператору - рассказать, что хочу реактивировать номер и что по чем
2й - ехать сразу в офис КС (м.Берестейская) - там чуть-что все рядом по решать можно...

Сказали последняя активность номера была в июле и номер аннулирован. И я подумал, что блин, не так много времени прошло, в чем проблема восстановить? Мне кажется, тупо хотят бабла заработать... Мол какой смысл мне за 20 грн отдавать, если можно получить 320 )))

Спасибо, попробую позвонить опператору... А там дальше видно будет... Может вырвусь с работы и подъеду на Позняки, в другой центр.

[панда]

Немного по сути.
Если номер не активен (нет звонков, пополнения счета и т.д.) в течении 2-х месяцев, номер попадает в категорию "молчащие". После трех месяцев молчания, номер переиздается, т.е. просто продается другому абоненту. В этом случаи восстановить номер не возможно.
Это касается как контракта так и припейда.
Восстановление номера проданного с примечанием "серебряный-золотой- или еще какой-то" нелепость. Повторюсь:- если у вас был номер и молчал более 3-х месяцев, и он продан, вернуть его нельзя. Если он в продаже, его можно подключить как "новый" номер, но не восстановить.
Касательно всяческих серебряных-золотых: - оно вам надо :) это всего лишь набор красивых цыфр.
Что касается уменьшения денег на счету, смотрите внимательно условия пакета. Возможно там есть абонплата, которая снимаетя каждый день или один раз в месяц. Возможно при покупке/оформлении номера не проверили подключение дополнительных услуг (они идут если пакет поставляется в виде "пакета услуг").
Вообщем нюансов много.
Лучшее лекарство, это общение в центре обслуживания абонентов. Если касательно Киевстара, до лучший центр на Дегтяревской 53.

[muzolyajunior]

Восстановление номера проданного с примечанием "серебряный-золотой- или еще какой-то" нелепость. Повторюсь:- если у вас был номер и молчал более 3-х месяцев, и он продан, вернуть его нельзя. Если он в продаже, его можно подключить как "новый" номер, но не восстановить.
Касательно всяческих серебряных-золотых: - оно вам надо :) это всего лишь набор красивых цыфр.

Только что вернулся с еще одного центра. Тот который на позняках. Та же песня. Номер серебряный и восстановитель его стоит 320грн... Или как бы купить, я так до конца и не понял =) Номер не продан это факт, но стоит это как не крути 320грн, во какая палка в двух концах)))

Сказали что номер не пополнялся три месяца и его пустили в стендбай... МНЕ не важно какой он, это всего лишь цифры, но этой мой номер и его все знают, поэтому хочу именно его... Но жаба давит... капец как давит... Платить тупо! за воздух >_< Вот и ищу лазейки)

[romeo]

Только что вернулся с еще одного центра. Тот который на позняках. Та же песня. Номер серебряный и восстановитель его стоит 320грн... Или как бы купить, я так до конца и не понял =) Номер не продан это факт, но стоит это как не крути 320грн, во какая палка в двух концах)))

Сказали что номер не пополнялся три месяца и его пустили в стендбай... МНЕ не важно какой он, это всего лишь цифры, но этой мой номер и его все знают, поэтому хочу именно его... Но жаба давит... капец как давит... Платить тупо! за воздух >_< Вот и ищу лазейки)

а что оператор говорит?
номер припейд или контракт?
деньги были на счету?
какие условия, т.е. тарифный пакет? (может в условиях так и прописано, что не пополняешь 2 месяца и номер не активен)
какие цифры в номере? - код не нужен... тут интересно узнать что ж у них серебром считается...

[muzolyajunior]

а что оператор говорит?
номер припейд или контракт?
деньги были на счету?
какие условия, т.е. тарифный пакет? (может в условиях так и прописано, что не пополняешь 2 месяца и номер не активен)
какие цифры в номере? - код не нужен... тут интересно узнать что ж у них серебром считается...

Говорят, что номер не пополнялся 3 месяца, поэтому деактивирован
номер припейд
деньги были, но не помню сколько... Мелочи скорее всего
Тирифный пакет - не могу вспомнить как он назывался, там по 10 коп на все номера и интернет безлим 1 грн в день)
О9Б I72 II ББ

По поводу не пополнения и потом деактивация, они сказали что совсем не давно так... Это когда я сказал, что номер же действителен 1 год с момента пополнения... А это была точно меньше года назад!

[romeo]

как по мне, то номер на серебряный с трудом тянет

а вот если не давно это ввели, то тогда ой ничем уже и не поможешь кроме как заплатить либо забить...

насчет не пополнения - странно конечно... наверное все-таки не активности...

Сообщение отредактировал romeo: 01 November 2013 - 18:13